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Cómo obtener la certificación ISO 27001: consejos y pasos básicos

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ISO 27001 Certification es una norma que ayuda a las organizaciones, de cualquier sector y tamaño, a implementar buenas prácticas en su Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI), especialmente, en su plan de cumplimiento o compliance en Ciberseguridad.

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La certificación ISO 27001 es un estándar que involucra un conjunto de pasos que permiten a las empresas garantizar la confidencialidad, disponibilidad e integridad de toda la información que gestionan y comparten.

La transformación digital que las organizaciones han venido implementado para adecuarse a las nuevas tecnologías, el uso de dispositivos electrónicos cada vez más avanzados y la mayor carga de trabajo en la nube, ha elevado exponencialmente los riesgos y desafíos empresariales. 

Hoy resulta imprescindible la protección de datos y la reducción de potenciales ataques cibernéticos, mediante planes sostenidos de Ciberseguridad y la implementación de las mejores prácticas de prevención.

Certificarse en la norma ISO 27001 es una de estas estrategias que permite a empresas e industrias establecer un sistema de gestión de seguridad de la información que se adecúe a sus necesidades y retos.

En este artículo le explicaremos los beneficios de esta norma y los pasos básicos para certificarse en este marco de seguridad que busca prevenir y mitigar los ataques.

¿Qué es ISO 27001 certification?

La certificación ISO 27001 es una norma creada por la Organización Internacional de Normalización (International Organization for Standardization o ISO) y por la Comisión Electrotécnica Internacional (International Electrotechnical Commission o IEC).

Su objetivo es garantizar buenas prácticas de seguridad de la información y ofrecer herramientas que ayuden a las empresas a gestionar y mantener de manera eficiente y resguardada sus datos críticos.

Este estándar internacional proporciona un modelo con pasos y etapas bien definidas y aplicables en cualquier empresa e industria. 

No es una norma nueva. En 2005 fue presentada su primera versión, con base en la norma británica BS 7799-2. A partir de 2013, se ha ido actualizando a las novedades del mercado, a la tecnología y a las indicaciones de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (Ocde). 

La idea es hacer más seguros los sistemas y redes de información. 

Importancia de la norma ISO 27001

Cuando una empresa o industria se certifica en ISO 27001 obtiene muchas ventajas, entre ellas:

  • Eleva la confianza de clientes, empleados y proveedores: al posicionar a la organización dentro de los estándares de referencia mundial y distinguirla entre los competidores. Es un parámetro exigido en muchos países.
  • Permite gestionar los datos de la compañía: facilita el encuadre de todos los procesos de gestión de la información (SGSI) con las directrices internacionales de confidencialidad, integridad, disponibilidad y legalidad.
  • Ayuda a implementar un marco de seguridad: implica evaluar, identificar y controlar riesgos como: hackeo de datos, fraudes, vandalismo, espionaje, sabotaje, intromisiones o mal proceder del recurso humano.
  • Ofrece una metodología con ahorro de costes: La norma ISO 27001 ayuda a construir, mantener y cumplir un plan de Ciberseguridad que facilite la prevención de riesgos y, en caso de que ocurran, minimizar su impacto. 

En definitiva, puede evitar pérdidas de datos, dinero y consecuencias catastróficas en los procesos productivos, comerciales y de comunicación de toda compañía e industria de hoy.

La ISO 27001 se complementa con la ISO 27002, la cual incluye buenas prácticas y controles que su sector puede implementar para fortalecer su sistema de gestión de seguridad de la información.

Pasos para conseguir la certificación ISO 27001 

Para que las organizaciones obtengan la acreditación de esta norma, necesitan la auditoría y seguimiento de las empresas certificadoras ISO 27001

Las auditorías para la ISO 27001 están a cargo de empresas acreditadas por la Organización Internacional de Normalización en cada país. Estas entidades auditoras manejan distintos precios que se adaptan al presupuesto, tamaño y sector de cada organización.

Los pasos básicos para certificarse en esta norma estándar son los siguientes:

Fase previa

En la etapa inicial, su empresa deberá poner en práctica estos 14 pasos que le permitirán comenzar el proceso para pedir la acreditación:

  1. Contar con el apoyo de la dirección de la empresa para iniciar el proceso. Esto incluye proveer recursos;
  2. Escoger la metodología para la gestión de proyectos;
  3. Establecer el alcance del Sistema de Seguridad a aplicar;
  4. Preparar la redacción de las políticas a seguir;
  5. Fijar la metodología a utilizar para evaluar los riesgos;
  6. Preparar por escrito todo el Plan de Tratamiento de Riesgos;
  7. Escoger la manera de medir los avances en esta etapa;
  8. Establecer los sistemas de controles;
  9. Realizar la capacitación de los equipos de trabajo para adecuarse a la norma; 
  10. Llevar a cabo todas las tareas diarias que exige la norma;
  11. Ejecutar monitoreos;
  12. Prepararse para una auditoría interna, basada en el análisis de riesgos, el entendimiento del estado de la seguridad informática y el seguimiento los controles de seguridad por parte de los recursos humanos;
  13. Compartir la auditoría con la dirección y revisarla;
  14. Ejecutar las acciones o medidas que permitan corregir los problemas o errores detectados.

Fase de revisión

Una vez que su empresa manifieste a la Organización Internacional de Normalización (ISO) que quiere obtener la certificación, un equipo de auditores externos verificará la documentación y los requisitos exigidos por este marco normativo.

Fase de auditoría

Después de que los auditores comprueben que la organización solicitante dispone de toda la documentación, el equipo auditor se trasladará a la empresa. 

Durante esta visita, que es la auditoría ISO principal, se confirmará si la empresa cumple con los parámetros mínimos estipulados en la ISO 27001. De ser así, se entregará la certificación.

En caso de que se detecten insuficiencias, se establecerá un plazo para hacer las correcciones y se fijará una nueva auditoría. 

Fase de monitoreos

Si su empresa cumple con todas las exigencias de la norma y le fue otorgada la certificación de la norma ISO 27001, durante los tres años que siguen la empresa certificadora ejecutará revisiones y auditorías periódicas. 

Estas verificaciones ayudarán a monitorear y validar si su organización está cumpliendo con las normas y políticas de Seguridad de la Información y Gestión de Riesgos de la ISO 27001 certification.

El proceso completo de auditorías puede tomar más de tres años, mientras que la implementación (antes de que se otorgue la certificación) suele ser de varios meses a un año.

Es importante que su empresa mantenga los controles necesarios, aplique los correctivos y no descuide los esfuerzos para así asegurar la recertificación y garantizar la disponibilidad de la información.

3 tips para obtener la certificación con éxito

Tenga en cuenta estas sugerencias para implementar con éxito la ISO 27001 y cumplir con el proceso de certificación de esta norma internacional basada en la mejora continua de su SGSI:

  1. Un análisis DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas) será muy útil en la etapa previa. Puede ayudar a establecer los principales riesgos, así como qué información, procesos y datos hay que proteger en su empresa para seguir los requisitos de la norma y minimizar las vulnerabilidades.
  2. Mantenga ordenada y al alcance la documentación relacionada con el SGSI de su compañía, como: evidencias, procedimientos, políticas, instructivos, controles, métricas. Todas podrán ser exigidas por los auditores de las empresas certificadoras ISO 27001.
  3. Designe a uno o dos interlocutores con habilidades comunicativas para demostrar, durante la auditoría de certificación, el trabajo realizado para la implementación del SGSI y el plan de compliance.

Ya conoce cómo la ISO 27001 certification permite a las organizaciones, en cualquier parte del mundo, contar con las herramientas y una metodología adecuada para proteger la información que almacenan, transmiten y comparten, a través de la implementación de acciones correctivas y la continua evaluación de riesgos asociados a los datos personales y empresariales.

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Topics: Cybersecurity (ES) Compliance (ES)

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