La tecnología se ha convertido en una herramienta imprescindible en el mundo empresarial actual. Sin embargo, muchas empresas no están al tanto de las últimas innovaciones o no utilizan la tecnología adecuada para mejorar su rendimiento, cumplir con la debida diligencia en TI y obtener una ventaja competitiva en el mercado.
Es aquí en donde entra en juego la auditoría de tecnología, una herramienta fundamental que, a través de un análisis exhaustivo, permite conocer el estado actual de la empresa en términos tecnológicos, determinar si se están utilizando las soluciones adecuadas e identificar áreas de mejora.
En este artículo, le mostraremos todo lo que necesita saber sobre la auditoría interna de tecnología, desde su importancia hasta a los beneficios que puede ofrecer a su organización.
¿Qué se revisa en una auditoría de tecnología?
Una auditoría de TI y tecnología es una evaluación exhaustiva de la infraestructura, políticas y operaciones de tecnología de la información (TI) de una organización. Su objetivo principal es determinar si los controles de TI establecidos son adecuados para proteger los activos corporativos, garantizar la integridad de los datos y mantener la alineación con los objetivos empresariales.
Además de los controles de seguridad física, los auditores también revisan los controles comerciales y financieros relacionados con los sistemas informáticos.
En vista de que la automatización es cada vez más común en las empresas modernas, las auditorías de TI son esenciales para lograr un mayor control interno en los sistemas de información.
¿Cuál es el objetivo de una auditoría de tecnología?
En general, este tipo de auditorías siguen estos objetivos:
- Evaluar los sistemas y procesos existentes para proteger los datos de la empresa, una vez se obtenga un reporte de las infraestructuras auditadas;
- Identificar las amenazas asociados con los activos de la información de la empresa, a través de un riguroso análisis de riesgos, para luego ayudar a minimizarlos siguiendo las instrucciones del informe de auditoría;
- Verificar que los procesos de gestión de la información cumplan con las leyes, políticas y estándares de TI aplicables;
- Identificar las ineficiencias en los sistemas de TI y sugestión correspondiente.
¿Cómo se realiza una auditoría de tecnología?
Una auditoría informática consta de cuatro fases claramente definidas. Luego de definir los objetivos de la auditoría e informarlos a las partes interesadas, emplee los siguientes paso:
1. Estudio inicial
En primer lugar, se lleva a cabo un análisis de la situación para comprender la organización, su infraestructura, procesos y otros aspectos. Además, se define el alcance de la auditoría, los objetivos que se buscan mejorar en la empresa y las herramientas que se van utilizar.
2. Fase de ejecución de la auditoría
Esta es la etapa en que se realiza la auditoría en sí misma, siguiendo el plan de trabajo previamente establecido.
Durante esta fase, se estudia en profundidad el funcionamiento del área de tecnología, se detectan las posibles mejoras que se pueden aplicar para optimizar el rendimiento, ya se mediante la implementación o actualización de hardware/software, la reestructuración de procesos, entre otras soluciones.
En la ejecución de la auditoría se recomienda seguir los siguientes pasos:
Realice un escaneo completo de la red
En este sentido, durante la auditoría de sistemas, se deben revisar ciertas áreas de la red con el objetivo de:
- Realizar un análisis para detectar cualquier tipo de software malicioso (malware);
- Confirmar que el software de seguridad esté instalado y funcionando correctamente;
- Verificar el correcto funcionamiento del cortafuegos (firewall);
- Comprobar la seguridad física de la red para garantizar que no haya posibilidad de que alguien externo la viole;
- Asegurarse de que los servidores se encuentren montados, alimentados de forma redundante y con refrigeración adecuada.
Audite su software
Realice una auditoría de todas las aplicaciones que utiliza su empresa para:
- Verificar los recibos, acuerdos de licencia y números de versión de cada aplicación y asegurarse de utilizar la versión más actualizada posible;
- Eliminar el software no comercial, es decir, aquel que no está siendo utilizado o que ya no se produzca ni se actualice;
- Buscar alternativas a ese software no comercial y reemplazarlo por uno mejor que se adapte a las necesidades de la empresa;
- Identificar si falta algún software que puede ser necesario y buscar alternativas que puedan ser consideradas por el equipo de administración.
Audite el hardware
Verifique que su hardware funcione de manera segura y eficiente llevando a cabo los siguientes pasos:
- Verifique que su equipo esté utilizando el hardware correcto para cada tarea se está realizando;
- Asegúrese de que sus computadoras y otros dispositivos utilicen plataformas no propietarias para garantizar la máxima compatibilidad y reducir costos;
- Registre cada pieza de equipo utilizado en la empresa, incluyendo información detallada como la ubicación, número de modelo, número de serie, fecha de compra, copia del recibo y la persona responsable del dispositivo.
Audite los sistemas de respaldo
Auditar sus sistemas de respaldo le permitirá estar preparado en caso de ocurra algún inconveniente. Para ello, debe hacer lo siguiente:
- Asegúrese de utilizar un medio de almacenamiento actualizado;
- Almacene sus datos de copia de seguridad en una ubicación fuera del sitio para garantizar la protección de los datos en caso de cualquier desastre;
- Compruebe que los medios de almacenamiento utilizados pueden verificar sus copias de seguridad para asegurarse de que se realizan correctamente;
- Simplifique el proceso de recuperación y restauración del sistema tanto como sea posible para minimizar el tiempo de inactividad en caso de un desastre.
3. Informe de la auditoría
Una vez finalizada la auditoría, el auditor elabora un informe completo que incluye todas las recomendaciones y posibles mejoras detectadas, con los costes asociados, soluciones concretas y previsiones del rendimiento mejorado que se pueden alcanzar.
4. Fase de control
Por último, se debe llevar a cabo un control de la implementación de las mejoras y soluciones recogidas en el informe. Esto es importante para verificar que las soluciones implementadas estén funcionando correctamente y se hayan logrado los objetivos establecidos en la auditoría.
¿Cómo aporta la auditoría en la gestión de las TI?
La realización de una auditoría de tecnología puede proporcionar una serie de beneficios en la gestión de las TI a las empresas, gracias a la recopilación de información esencial principalmente. Entre estos beneficios se encuentran:
- Obtener una comprensión completa del estado actual de sus TI, incluyendo antivirus, políticas implementadas, seguridad de contraseñas, puntos débiles, brechas, accionar de los recursos humanos, entre muchos otros elementos;
- Determinar si se están utilizando las herramientas y tecnologías adecuadas para administrar sus bases de datos y la información en general;
- Conocer las nuevas tecnologías y cómo pueden aplicarse a su empresa;
- Aumentar el patrimonio tecnológico de la empresa;
- Reforzar la estrategia empresarial a través de un enfoque más informado en TI.
La auditoría de tecnología es un proceso fundamental para cualquier empresa que desee mantenerse actualizada y competitiva en un mercado en constante cambio, que le permitirá reforzar la Ciberseguridad, la gestión de riesgos y en general implementar un entorno de mejora continua en su modelo de negocio, considerando que los ciberataques pueden mermar su productividad y rentabilidad.
Al llevarla a cabo, su compañía puede identificar áreas de mejora en su infraestructura de TI, optimizar sus procesos y tomar medidas para proteger sus activos digitales. Además, al conocer el estado actual de su tecnología y las últimas innovaciones, su empresa podrá desarrollar una estrategia sólida y avanzar al éxito en el futuro.
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