Windows Autopilot es un programa de implementación de Windows 10 y sistemas posteriores que simplifica el ciclo de vida de los dispositivos en las organizaciones, especialmente durante la fase de configuración e incorporación.
Esto se debe a que combina Azure Active Directory (Azure AD) con una solución de gestión de dispositivos móviles (MDM, por Mobile Device Management), garantizando el acceso inmediato a los datos corporativos y permitiendo que los dispositivos estén listos para su uso con un sistema operativo Windows, sin que sea necesaria la intervención del administrador.
En este artículo, le mostraremos a profundidad qué es Windows Autopilot, sus funcionalidades, ventajas y cómo implementarlo.
¿Qué es Windows Autopilot?
Se trata de un conjunto de herramientas de Microsoft Windows que simplifican y ayudan a instalar, configurar e implementar nuevos dispositivos del sistema operativo Windows 10 o versiones posteriores.
Windows Autopilot facilita la administración de dispositivos móviles a lo largo de todo su ciclo de vida en una empresa, desde los primeros pasos para implementarlos hasta la finalización de su uso.
Tradicionalmente, los expertos de TI emplean una gran cantidad de tiempo en generar y personalizar las aplicaciones y configuraciones que se implementan en nuevos dispositivos.
Pero Windows Autopilot cambia ese enfoque y ahora los usuarios solo necesitan realizar algunas acciones simples para que su dispositivo esté listo para usar, mientras que todo lo demás está automatizado.
Funcionalidades de Windows Autopilot
Las principales funciones de Windows Autopilot son:
- Garantiza que los dispositivos existentes sean compatibles, estén completamente configurados y resulten seguros antes de que los usuarios los utilicen;
- Su gestión de dispositivos permite vincular equipos de forma automática a Azure Active Directory o Azure AD;
- Puede restringir la creación de una cuenta de administrador;
- Es capaz de personalizar el contenido OOBE (Windows Out-of-Box-Experience) según las preferencias de su compañía;
- Inscribe automáticamente los dispositivos en el servicio de administración Microsoft Intune;
- Permite enviar políticas, aplicaciones y ajustes de configuración personalizados a cada uno de los dispositivos Windows;
- Solo hace falta una configuración única. Una vez configura por primera vez, ya no es necesario activar, configurar, crear cuentas de usuario final ni otras acciones individuales, ya que Windows Autopilot automatiza todo el proceso de activación de dispositivos.
Ventajas de Windows Autopilot
La implementación de Windows Autopilot ofrece a las organizaciones los siguientes beneficios:
No es necesario mantener imágenes personalizadas
Las imágenes personalizadas de los sistemas operativos, empleadas para la creación de PC en la nube e instalar programas, requieren de una inversión de tiempo significativa para crearlas y actualizarlas con cada lanzamiento.
Con el uso de Windows Autopilot e Intune no hace falta ninguna imagen personalizada, ya que solo es necesario comunicarse con el fabricante para obtener la identificación del dispositivo durante las etapas de aprovisionamiento de Intune.
Ayuda a la implementación de dispositivos corporativos a gran escala
Con Autopilot se puede ahorrar un tiempo considerable que normalmente se dedica a distribuir las aplicaciones y contenido en los dispositivos, puesto que es posible gestionar cientos de ellos con una intervención mínima por parte del administrador.
No es necesario tocar los dispositivos (Near Zero Touch)
Como Windows Autopilot obtiene información provisional de Intune, el equipo de TI tiene que lidiar con los dispositivos con mucha menor frecuencia. Esto se debe a que los usuarios se ocupan de aprovisionar sus propios dispositivos a través del inicio de sesión, y Autopilot se encarga del resto.
En definitiva, solo hace falta que los profesionales de TI se encarguen de configurar los derechos de administración.
Marca personalizable
Mientras personalizan con ayuda del configuration manager de Windows Autopilot, las empresas pueden modificar la marca de la pantalla del inicio de sesión con el logotipo de la organización, textos personalizados y un banner.
Aumenta la satisfacción de los empleados
Autopilot mejora la satisfacción del personal gracias a su excelente experiencia de usuario. Esto obedece a que solo requiere unos pocos pasos para preparar sus nuevos dispositivos en cuestión de minutos, lo que incluye aplicar todas las políticas de aplicación de TI, de usuario y del dispositivo para que sea seguro desde el principio.
Ya sea que se necesite reparar un dispositivo que funciona mal o transferir la propiedad a un usuario asignado a otro puesto de trabajo, el objetivo es proporcionar una experiencia de TI sin contacto para que se puedan restablecer los dispositivos en un estado ideal para el negocio.
Integración sencilla para toda la cadena de suministro de dispositivos
Además de facilitar la configuración e implementación de los dispositivos, Windows Autopilot puede restablecerlos, reutilizarlos y recuperarlos, lo que lo convierte en una herramienta valiosa para la cadena de suministro.
¿Cómo implementarlo?
El proceso de implementación empieza cuando TI registra y agrega manualmente cada dispositivo que ya se encuentra dentro del ecosistema tecnológico de la empresa.
Windows Autopilot requiere que el equipo de TI agregue esta información, en forma de archivo CSV, al registro de Autopilot de su compañía.
Si el proveedor de los dispositivos ya los ha registrado a Autopilot, para agregar nuevos dispositivos solo se necesitaría la identificación del lado del proveedor.
Luego, los profesionales de TI pueden elegir qué perfiles tienen privilegios de administrador y cuáles no. Estos privilegios se pueden cambiar más adelante si es necesario.
A partir de este punto, prácticamente no es necesario que TI se involucre con los dispositivos, ya que no hace falta crear imágenes personalizadas o realizar borrados manuales.
Una vez que los usuarios tienen los dispositivos en sus manos, deben iniciar sesión. Autopilot reconocerá el dispositivo y comenzará a enviar configuraciones por medio de la nube, lo que significa que no hay que perder tiempo en actualizaciones, ya que todo es automático.
Cómo inscribir dispositivos con Windows Autopilot
Para inscribir e implementar dispositivos de forma masiva utilizando Windows Autopilot, se debe hacer lo siguiente:
- Acceda al módulo de Autopilot en el portal de Microsoft 365.
- Cree un nuevo perfil de implementación que permita a los usuarios omitir estos pasos cuando activen sus dispositivos: configuración de registro de Cortana, experiencia de registro de la marca de la empresa y entorno laboral o escolar.
- Consiga la identificación del dispositivo del proveedor, cargue esta información en un archivo CSV y asocie el perfil de implementación de Autopilot.
Luego de este último paso, el dispositivo se registrará en el servidor y estará disponible para asignar a los usuarios.
En conclusión, Windows Autopilot es una herramienta sumamente valiosa para los equipos de TI y las organizaciones que quieran ahorrar tiempo, dinero y complejidades durante el proceso de aprovisionamiento previo de dispositivos, así como la administración local de dispositivos móviles (MDM) en líneas generales.
Si planea implementar Windows Autopilot con Microsoft 365, pero aún tiene preguntas o dudas, hable con nuestros expertos para determinar una solución específica que cubra las necesidades de su empresa.
