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¿Que es Administración de Procesos de Negocio (BPM)?

BPM es un enfoque integral de gestión para mejorar continuamente sus procesos de negocio. BPM es más que la automatización del flujo de trabajo. BPM promueve la eficacia y la eficiencia en sus procesos de negocio mediante el uso de valor comercial mensurable para alinear todos los proyectos con las estrategias corporativas. BPM se basa en una metodología de entrega incremental que crea visibilidad del proceso, permitiendo el control de procesos en su negocio.

Process definition with BPMN in IBM Blueworks Live.

La automatización de procesos, la visibilidad y el control son elementos que componen el impacto empresarial obtenido de un proyecto BPM. La automatización de procesos acumula de inmediato el valor del negocio aumentando la eficiencia, reduciendo errores, eliminando la variación del proceso y eliminando la repetición de trabajos para tareas humanas.

¿Cómo ayudará a mi organización una implementación de BPM?

La mayoría de los beneficios para una implementación de BPM podrían ser segmentados en 3 grupos:

  • Eficiencia: Elimine la entrada manual de datos, reduzca el tiempo del ciclo del proceso, reduzca el análisis manual y el enrutamiento.
  • Efectividad: manejar excepciones más rápido y mejor, tomar mejores decisiones, ejecución consistente.
  • Agilidad: Cumplimiento normativo más rápido, apoyo a nuevos modelos de negocio y mayor capacidad de innovación.

Un proceso no gestionado sufre de mala visibilidad y falta de control.

Un proceso gestionado con visibilidad y control en tiempo real trae orden al caos con una mejora constante.

¿Es el proceso de implementación de BPM generalmente un proceso fluiod?

Simplemente dicho, no. En la mayoría de los casos, las empresas se adentran en un proyecto de BPM sin antecedentes suficientes sobre el tema y una falta de comprensión de una arquitectura empresarial adecuada o infraestructura empresarial y física necesaria para tener éxito.
Para generar un proyecto exitoso de ganancia rápida es necesario seleccionar el proceso adecuado, la infraestructura debe estar en su lugar y los problemas de rendimiento o escalabilidad estar fuera de cuestión. Además, una vez que el proceso este en marcha y ejecutandose, la evolución debe continuar orgánicamente dentro de la empresa con el equipo adecuado, el establecimiento de la masa crítica y las habilidades para avanzar.

¿Cómo nos puede ayudar con BPM?

Nuestra experiencia será muy valiosa en tres aspectos del proceso de implementación de BPM de una organización

Descubrir un proceso y obtener una ganancia rápida

Establecer el conjunto de herramientas y la infraestructura adecuados

Capacitar al equipo interno para avanzar

What tooling and infrastructure do you use?

Nuestro equipo utiliza IBM BlueworksLive para el aspecto vital del proceso de negocios y el descubrimiento de decisiones, IBM ha estado trabajando duro para integrar los procesos y decisiones generados en sus herramientas BPM y ODM.
En cuanto al diseño y la ejecución del proceso real, aunque hay un montón de plataformas BPM y proveedores, confiamos en nuestro tiempo y el de nuestros clientes a IBM Business Process Manager.
IBM BPM está basado en IBM WebSphere y funciona perfectamente con DB2 u Oracle como motores de base de datos. Hay una variedad de opciones de implementación, desde máquinas virtuales únicas que ejecutan BPM Express a un clúster de BPM multi-nodo con un patrón para HA y DR con geografías distribuidas. Comenzar con la herramienta adecuada desde el principio es clave para la adopción masiva en el futuro.

Preguntas frecuentes

¿BPM es sólo para grandes empresas?

No, BPM puede ayudar a las pequeñas y medianas empresas también. Desde el descubrimiento de procesos para que todos estén en la misma página, para procesar la automatización para proporcionar eficacia a empresas con presupuesto limitado o con personal limitado, BPM puede aumentar la velocidad de ejecución y la precisión de todos los tamaños de negocio.

Hemos visto la huella de infraestructura de una implementación de BPM en algunas empresas, ¿son todas implementaciones grandes y complejas?

Podemos ayudar a las empresas a implementar pequeñas huellas si los requisitos no son complejos. Si las necesidades residen en el descubrimiento, podemos ayudar a implementar una práctica de BlueworksLive, si se necesita un pequeño entorno de diseño y ejecución, podemos ayudar a las empresas a implementar una sola instancia de IBM Business Process Manager Express con requisitos de CPU y RAM muy pequeños para un pequeño grupo de trabajo. A medida que las necesidades del negocio crecen y el proyecto gana fuerza, podemos ayudar a expandir el alcance y la capacidad de ejecución de la implementación.

¿Es BPM la solución para el desarrollo de aplicaciones empresariales?

BPM no soluciona todos los problemas de desarrollo de software y las barreras para una empresa. Es cierto que los procesos de construcción con un entorno de ejecución integrado mejoran la capacidad de mantenimiento y la reutilización de un sistema, sin embargo, un proceso de BPM en ejecución generalmente se orienta hacia flujos de negocio donde hay interacción de diferentes sistemas y/o individuos con reglas y parámetros a lo largo del proceso, terminando generalmente en una transacción de la base de datos de una cierta clase. BPM no es la herramienta de elección para el tipo de sistema de registro de requerimientos, es un complemento que puede orquestrar eficientemente los sistemas de enganche con las transacciones de base de datos en los sistemas de registro.

  • Recursos valiosos:

  • Descripción general de Blueworks Live

  • Descripción general de IBM Business Process Manager

  • Whitepaper Aumento de la Adopción de BPM

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