A menudo escuchamos hablar sobre la importancia de garantizar la protección y la confidencialidad de los datos personales y corporativos en las empresas, un tema que cada vez ha ganado más espacio debido al valor que representa la información para la toma de decisiones, las ventas y la operaciones en general.
Es un tema tan relevante que incluso los Gobiernos de diferentes países y regiones han adoptado medidas para proteger la privacidad de los usuarios, a través de normativas como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), aprobado por el Parlamento de la Unión Europea en 2016.
En Latinoamérica, la legislación para proteger las bases de datos personales y empresariales surgió como una necesidad derivada del creciente uso de la información dentro de redes y recursos tecnológicos y la prevalencia de vulnerabilidades de seguridad.
En su mayoría, estas leyes son similares al modelo europeo, como por ejemplo en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Panamá, Paraguay, Perú y Uruguay, pero a la vez adaptadas al contexto local.
Si quiere conocer cuáles son las claves para respetar estas normativas y proteger los acuerdos de confidencialidad de los distintos tipos de datos en su empresa, ¡siga leyendo!
10 claves para garantizar la confidencialidad de la información
Una de las principales preocupaciones de las empresas es la seguridad de los datos sensibles, debido al incremento y perfeccionamiento de los ataques cibernéticos, así como a los reiterados casos de filtración de información confidencial.
Por lo tanto, es crucial que las empresas adopten medidas de seguridad para manejo y uso de los datos, con la finalidad de reducir el riesgo de sufrir un incidente de esta naturaleza.
A continuación, le presentamos algunos consejos para lograr esto:
1. Implementar una política de seguridad de datos
La primera medida que debe tomar cualquier empresa para proteger sus datos es implementar una política de seguridad de datos.
Esta política debe establecer las medidas que se deben seguir para proteger los datos y las consecuencias que se aplicarán en caso de violación de las mismas.
2. Garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones
Las empresas deben asegurarse de que cumplen con todas las leyes y regulaciones relevantes en materia de confidencialidad de datos sensibles.
Esto incluye las leyes de protección de datos y las normas de seguridad de la información personal.
3. Formar a todo el personal sobre la materia
Todos los empleados tienen que estar bien informados sobre la seguridad de datos y cómo proteger su confidencialidad.
El personal debe recibir formación periódica sobre las medidas de seguridad y las actualizaciones de las políticas de Ciberseguridad.
4. Aplicar medidas de protección de datos
Toda empresa que considere la protección de datos personales necesita implementar medidas de seguridad de datos adecuadas para protegerlos.
Estas pueden incluir la encriptación de datos, el control de acceso, la detección y el registro de actividades sospechosas, entre otras buenas prácticas para el tratamiento de sus datos personales y empresariales.
5. Probar periódicamente las medidas implementadas
Las empresas deben medir y conocer los resultados de sus medidas de confidencialidad de datos para asegurarse de que están funcionando correctamente.
Esto puede incluir la realización de pruebas de penetración y el análisis de vulnerabilidades.
6. Mantener un registro de los datos
Es fundamental mantener un registro de todos los datos que la empresa recopila y almacena en esta época de Big Data.
Este registro debe incluir la fuente de los datos, la fecha de recopilación y el propósito de almacenamiento.
7. Destruir los datos no utilizados
Una recomendación pertinente en cuanto a protección de datos personales y de clientes es destruir aquella información confidencial que su empresa no necesita o ya no utilizará.
Esto puede hacerse mediante el borrado seguro o la eliminación física de los medios de almacenamiento.
8. Evaluar y actualizar las medidas de ciberseguridad
Con el fin de garantizar la confidencialidad de datos, las empresas deben evaluar periódicamente sus medidas de Ciberseguridad y actualizarlas en función de los resultados.
Es esencial examinar el ecosistema para identificar las áreas de mejora, posibles brechas en los procesos, los riesgos de Ciberseguridad y los resultados empresariales no alineados.
Con un debido proceso de evaluación de Ciberseguridad en su empresa, podrá:
- Comprender la situación de seguridad informática de toda la empresa.
- Ejecutar un punto de referencia para crear una hoja de ruta que alinee los objetivos comerciales con el riesgo y el presupuesto de TI.
- Obtener una imagen clara de las ciberamenazas a las que se enfrenta su organización.
- Comprender los riesgos financieros que cada ataque cibernético representa para su negocio.
- Alcanzar los parámetros de mejores prácticas para que sus protocolos de TI existentes cumplan con los estándares de la industria.
9. Cooperar con las autoridades
Las empresas deben cooperar con las autoridades en caso de un incidente de seguridad de datos.
Esto incluye la notificación a los organismos de seguridad y proporcionar la información de la empresa requerida por estos organismos acerca de políticas y medidas implementadas.
10. Comunicar los incidentes de seguridad de datos
Las empresas deben comunicar los incidentes de seguridad de datos a todos los afectados.
Esto puede hacerse mediante el envío de notificaciones por correo electrónico, las publicaciones en el sitio web de la empresa o los anuncios en los medios de comunicación.
Factores de riesgo que debe evitar
Hay muchas brechas de seguridad que causan vulnerabilidades y pueden afectar la confidencialidad de datos. Entre los riesgos más importantes que debe atender, se encuentran:
Complejidad del sistema
Los sistemas complejos aumentan la posibilidad de errores, mala configuración o accesos no permitidos.
Baja vigilancia de dispositivos en red
Cuantos más dispositivos estén expuestos, mayor será el riesgo de seguridad. Sin embargo, esto no debe impedir exportar los datos.
Lo ideal es centrarse en una sólida metodología de Ciberseguridad y utilizar tecnologías y entornos de información seguros de proveedores líderes.
Administrar contraseñas de forma incorrecta
El uso de contraseñas débiles genera un importante riesgo, ya que se pueden descifrar a través de métodos de fuerza bruta, pruebas manuales u otros medios fraudulentos.
Además de la complejidad de los identificadores, especialmente los recursos de autenticación, su constante renovación es parte de las mejores prácticas para reducir la vulnerabilidad informática.
Problema del sistema operativo
Como cualquier software, el sistema operativo puede contener errores. Algunos recursos no están protegidos de forma predeterminada, posibilitando que cualquier usuario puede acceder a ellos e infectarlos con virus y malware.
Usar Internet sin protección
Internet está lleno de amenazas que pueden instalarse automáticamente en su computadora.
Si la gestión de usuarios no es buena, los recursos quedan expuestos.
Error de programa
Los programadores pueden, accidental o intencionalmente, dejar un error explotable en el software.
A veces, los usuarios finales no actualizan su software, dejándolo sin parches y vulnerable a la explotación.
Como ve, hay muchas formas de poner en riesgo la confidencialidad de datos de carácter personal o corporativo, pero también existen herramientas y correctos usos que ayudan a evitar la exposición de información sensible tanto de las compañías como de sus clientes.
Si desea comprender cómo dirigir el soporte de expertos a sus necesidades específicas, contáctenos para obtener más información sobre nuestros servicios.
